نحوه ثبت سفارش سکانس

نحوه ثبت سفارش سکانس

راهنمای ثبت سفارش

1-ابتدا باید وارد پنل کاربری خود شوید. ( اگر قبلا ثبت نام کرده اید، می توانید با ایمیل و کلمه عبور خود وارد شوید و در غیر اینصورت باید ثبت نام کنید. آموزش ثبت نام در سایت، در بالای صفحه قسمت راهنما قرار دارد.)

2- وقتی وارد پنل کاربری شدید به صفحه اصلی سایت پیشگام منتقل می شوید، در بالای صفحه سمت چپ روی دکمه سفارش سکانس کلیک کنید. ( در تصویر با رنگ نارنجی  نشان داده شده است. )

3- در این صفحه توضیحات و مراحل ثبت سفارش سکانس توضیح داده شده است، روی دکمه ادامه کلیک کنید.

4- در این مرحله، باید اطلاعات خود را وارد کنید. اگر شخص حقوقی هستید، میتوانید تیک آن را فعال کنید. 

- برای سفارش دو نوع سرویس وجود دارد : ( انتخاب نوع سرویس در هزینه سفارش سکانس تاثیر دارد. )

    1) سرویس نرمال ( 7 الی 10 روز کاری زمان می برد )

    2) سرویس اکسپرس ( 4 الی 5 روز کاری زمان می برد )

5- در پایین صفحه، به باکس آبی رنگ توجه کنید. داخل آن نحوه وارد کردن اطلاعات سکانس گفته شده است.

    - قیمت سفارش شما در لحظه محاسبه می شود، لطفا در وارد کردن اطلاعات سکانس دقت فرمایید.

    - با کلیک بر روی دکمه افزودن سکانس، می توانید چندین سکانس را ثبت سفارش کنید.

    - در صورت نیاز می توانید یادداشتی را روی سفارش خود برای کارشناسان ما بفرستید.

    - و روی دکمه ثبت اطلاعات کلیک کنید.

6- در این مرحله سفارش شما در وضعیت در انتظار تایید توسط کارشناس قرار گرفته و   کارشناسان بخش سکانس، سفارش شما را بررسی کرده و نتیجه سفارش شما را در سایت قرار می دهند. 

    - در صورت تایید سفارش شما، به شماره شما پیامک تایید ارسال می شود.

7- شما می توانید وضعیت تمامی سفارش های خود را در پنل کاربری خود ببینید. ( روی آواتار کلیک کرده و در صورت ورود به اکانت روی دکمه داشبورد کاربری کلیک کنید. )

8- روی سفارشات سکانس من کلیک کرده و تمامی سفارشات شما  نمایان می شود. 

9- در این صفحه تمامی سفارشات شما با نام فاکتور شونده، وضعیت، مبلغ و تاریخ درج قابل مشاهده است. 

    - می توانید با کلیک کردن بر روی هر کدام از سفارشات، جزئیات کامل سفارش، پیش فاکتور مربوط به سفارش سکانس را مشاهده کنید.

10- با کلیک کردن روی یکی از سفارشات با صفحه زیر رو به رو می شوید.

    - در این صفحه می توانید مشاهده کنید سفارش مدنظر شما در چه مرحله ای قرار دارد. 

    - کارشناسان بخش سکانس در این صفحه با شما در ارتباط هستند و در همین صفحه برای شما پیغامی می گذارند. 

    - فایل های کاربردی مربوط به سفارش سکانس در بخش راست صفحه قابل دانلود است.

    - می توانید پیش فاکتور سفارش خود را با کلیک بر روی دکمه مشاهده پیش فاکتور مشاهده کنید.

    - در صورت تایید سفارش،  شماره کارت در باکس سبز رنگ قابل مشاهده است و کارشناسان مبلغ پرداختی را برای شما  قرار می دهند، مبلغ را واریز کرده و عکس فیش را در قسمت فایل ضمیمه بارگذاری کنید. (شماره کارت در پیش فاکتور نیز قابل مشاهده است.)

    - در صورت بارگذاری فیش سفارش شما در وضعیت در حال انجام قرار می گیرد و می توانید در همین صفحه با کارشناسان در ارتباط باشید.

11- در صورت طی کردن مراحل، بعد از مدتی جواب سفارش شما در صفحه سفارش مدنظر توسط کارشناسان ارسال خواهد شد.